Politique de confidentialité | Autriche Vienne Puja

Dernière mise à jour : 1er novembre 2025

Introduction

Chez Austria Vienna Puja (“ nous ”, “ notre ” ou “ nos ”), accessible à partir de www.austriaviennapuja.com (“ site Web ”), nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la transparence dans la manière dont nous traitons les informations. La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant les informations que vous fournissez ou que nous recueillons lors de votre interaction avec notre site Web spirituel à caractère non commercial.

Austria Vienna Puja est un service d'accompagnement spirituel à but non lucratif dédié aux traditions religieuses hindoues et à la préservation de la culture. Nous ne menons aucune activité commerciale, ne vendons aucun produit et ne fournissons aucun service professionnel agréé. La protection de votre vie privée reste notre priorité, même dans ce cadre de collecte de données limitée.

1. Champ d'application et applicabilité

La présente politique de confidentialité s'applique exclusivement aux informations collectées par le biais de www.austriaviennapuja.com et les communications connexes avec Austria Vienna Puja. Elle ne couvre pas :

Sites web tiers accessibles via des liens externes
Services ou plateformes exploités par des organisations non affiliées
Informations collectées en dehors du domaine de ce site Web
Communications via les plateformes de réseaux sociaux ou des services externes

2. Collecte d'informations limitée

2.1 Informations fournies uniquement sur une base volontaire et par voie de communication

Austria Vienna Puja recueille un minimum d'informations, uniquement celles que les participants fournissent volontairement via :

Communications par courrier électronique
Soumission du formulaire de contact
Messages directs à
Correspondance concernant l'accompagnement spirituel ou les cérémonies

Aucune collecte automatique de données n'a lieu. Nous n'utilisons pas :

Pixels de suivi ou cookies qui collectent des données comportementales
Logiciel d'analyse qui établit le profil du comportement des visiteurs
Réseaux publicitaires ou courtiers en données
Remplissage automatique de formulaires ou empreinte digitale des appareils
Suivi de session ou identifiants persistants

2.2 Types d'informations fournies

Lorsque les participants communiquent volontairement avec nous, ils peuvent fournir :

Coordonnées personnelles: Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Contenu de la communication: Messages, questions, demandes d'accompagnement spirituel
Informations contextuelles: Dates des cérémonies, préférences spirituelles, circonstances personnelles pertinentes pour l'orientation

Les participants gardent un contrôle total sur les informations qu'ils choisissent de partager.

3. Utilisation limitée des informations

3.1 Utilisations autorisées

Les informations fournies sont utilisées exclusivement pour :

Communication directe: Répondre aux demandes de renseignements et à la correspondance
Coordination de la cérémonie: Organisation de cérémonies spirituelles et de séances d'accompagnement sur demande.
Prestation de services: Fournir des conseils spirituels et des informations cérémonielles
Tenue des registres: Conservation des enregistrements des communications à des fins de vérification
Protection juridique: Documenter les interactions pour un règlement légitime des litiges

3.2 Utilisations interdites

Austria Vienna Puja ne fait pas :

Partager des informations avec des tiers (sauf si la loi l'exige)
Vendre, louer ou échanger des informations personnelles
Utiliser les informations à des fins de marketing, de publicité ou de promotion
Créer des profils démographiques ou des dossiers comportementaux
Combiner les informations avec des sources de données externes
Utiliser les informations à des fins sans rapport avec la relation spirituelle

4. Stockage et conservation des données

4.1 Pas de stockage systématique

L'Autriche Vienne Puja maintient pas de base de données centralisée des informations sur les participants. Les informations restent accessibles uniquement via :

Communications par courrier électronique
Fichiers de correspondance directe
Documents nécessaires à la coordination de la cérémonie

4.2 Durée de conservation des données

Les informations ne sont conservées que pendant la durée nécessaire pour :

Conclure la relation spirituelle ou la cérémonie
Conserver les dossiers à des fins de résolution des litiges ou de protection juridique
Respecter les obligations légales autrichiennes en matière de conservation des documents

Une fois la relation spirituelle terminée et lorsqu'il n'y a plus aucune nécessité légale, les informations sont soit :

Supprimé des fichiers de correspondance active
Archivé dans un espace de stockage sécurisé
Détruites définitivement à la demande du participant

Il n'y a pas de conservation indéfinie. Les informations ne sont pas conservées “ au cas où ” ou à des fins spéculatives futures.

4.3 Droit des participants à la suppression des informations

Sur demande, Austria Vienna Puja s'engage à :

Confirmez les informations existantes concernant vos interactions.
Supprimer les informations stockées (à l'exception des documents légalement obligatoires)
Fournir une confirmation de suppression
Ne conserver que les documents minimaux nécessaires à la protection juridique.

Envoyez vos demandes de suppression à :

5.1 Partage limité

Austria Vienna Puja ne partage pas les informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Obligation légale: Lorsque cela est requis par les ordonnances des tribunaux autrichiens ou les forces de l'ordre
Traitement des paiements: Informations limitées nécessaires au traitement des transactions
Situations d'urgence: Lorsque la divulgation est nécessaire pour prévenir un préjudice

5.2 Aucun partage commercial

Les informations ne sont jamais :

Vendus à des courtiers en données ou à des spécialistes du marketing tiers
Partagées avec des annonceurs ou des sociétés d'analyse
Transféré à des organisations non affiliées
Utilisé à des fins commerciales

6. Informations techniques sur le site Web

6.1 Enregistrement technique minimal

Le serveur du site Web peut enregistrer automatiquement :

Journaux d'accès de base: adresse IP, horodatage de l'accès, pages consultées
Journaux d'erreurs: Erreurs techniques ou défaillances du système
Journaux de sécurité: Activité suspecte ou tentative d'accès non autorisé

Ces journaux servent uniquement à des fins techniques et de sécurité et sont :

Non utilisé pour le profilage comportemental
Non partagé avec des tiers
Conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire d'un point de vue technique
Supprimé conformément aux protocoles standard de maintenance du serveur.

6.2 Pas de cookies ni de technologies de suivi

Austria Vienna Puja n'utilise pas :

Cookies (persistants ou liés à la session)
Balises Web ou pixels de suivi
Empreinte digitale de l'appareil
Suivi intersites
Réseaux publicitaires ou courtiers en données

Votre activité de navigation n'est ni surveillée ni profilée.

En vertu du règlement européen 2016/679 (règlement général sur la protection des données), vous avez le droit :

7.1 Droit d'accès

Demandez confirmation que Austria Vienna Puja détient des informations personnelles vous concernant et recevez une copie de ces informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

7.2 Droit de rectification

Demander la correction des informations personnelles inexactes détenues à votre sujet.

7.3 Droit à l'effacement (“ droit à l'oubli ”)

Demander la suppression des informations personnelles dans certaines circonstances :

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires aux fins initiales
Lorsque le consentement est retiré (si le consentement constituait la base juridique)
Lorsque vous vous opposez au traitement
Lorsque des informations ont été traitées de manière illicite

Des exceptions s'appliquent lorsque les informations doivent être conservées pour des obligations légales ou des réclamations judiciaires.

7.4 Droit de limiter le traitement

Demander la limitation de l'utilisation des informations personnelles, en particulier lorsque :

Vous contestez l'exactitude des informations
Vous vous opposez au traitement fondé sur l'intérêt légitime
Le traitement est illégal, mais vous préférez la limitation au lieu de la suppression.
Vous avez besoin de ces informations pour établir des revendications juridiques.

7.5 Droit à la portabilité des données

Demandez vos informations personnelles dans un format structuré et lisible par machine, et demandez leur transfert vers un autre fournisseur de services.

7.6 Droit d'opposition

S'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct. En cas d'opposition, Austria Vienna Puja doit cesser le traitement, sauf si des raisons légitimes impérieuses prévalent sur vos intérêts.

7.7 Droit de retirer son consentement

Si vous avez donné votre consentement comme base du traitement, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait n'affecte pas la licéité du traitement avant le retrait.

7.8 Comment exercer ses droits

Pour exercer vos droits en vertu du RGPD, veuillez envoyer une demande écrite à :

Veuillez inclure suffisamment d'informations pour vérifier votre identité et préciser le droit que vous souhaitez exercer. Austria Vienna Puja vous répondra dans un délai de 30 jours (prolongeable à 90 jours pour les demandes complexes).

8. Sécurité des données

8.1 Mesures de sécurité

Austria Vienna Puja met en œuvre des pratiques de sécurité raisonnables, notamment :

Protocoles de communication électronique sécurisés
Accès protégé par mot de passe à la correspondance
Sécurité physique pour tous les dossiers stockés
Examens réguliers de la sécurité

8.2 Limitation de la responsabilité en matière de sécurité

Malgré la mise en œuvre de mesures de sécurité, Austria Vienna Puja ne peut garantir une sécurité absolue. Vous reconnaissez que :

La communication numérique comporte des risques inhérents en matière de sécurité.
L'accès non autorisé par des tiers est théoriquement possible.
Nous ne sommes pas responsables des violations résultant d'un piratage externe ou d'une activité criminelle.
Vous ne devez pas transmettre d'informations hautement sensibles par des canaux non sécurisés.

Pour les communications sensibles, demandez une méthode de communication sécurisée avant de partager des informations confidentielles.

9. Liens externes et services tiers

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web et des ressources externes. Austria Vienna Puja n'est pas responsable :

Pratiques en matière de confidentialité des sites Web liés
Collecte d'informations par des sites externes
Conditions générales ou politiques des services tiers
Contenu ou pratiques d'organisations non affiliées

Lorsque vous quittez ce site Web, vous n'êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité. Veuillez consulter les pratiques de confidentialité des sites Web externes avant de fournir des informations.

10. Confidentialité des enfants

Ce site web n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 16 ans. Austria Vienna Puja ne collecte pas sciemment d'informations auprès de mineurs âgés de moins de 16 ans. Si nous apprenons que des informations ont été fournies par une personne âgée de moins de 16 ans, nous :

Supprimer ces informations
Ne l'utilisez à aucune fin.
Ne le conservez sous aucun prétexte.

Les parents ou tuteurs qui pensent que des informations ont été collectées auprès d'un mineur de moins de 16 ans doivent contacter :

11. Mises à jour et modifications de la politique

11.1 Droit de modification

Austria Vienna Puja se réserve le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité si les circonstances l'exigent. Les modifications seront signalées par une date de “ dernière mise à jour ” actualisée. La poursuite de l'utilisation du site web après les modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

11.2 Notification des changements importants

Si des changements importants affectant de manière significative vos droits à la vie privée surviennent, nous :

Annoncer les changements sur le site web
Fournir le texte actualisé de la politique
Permettre la révision avant que les modifications n'entrent en vigueur

Les modifications importantes seront communiquées de manière transparente plutôt que mises à jour silencieusement.

12. Cadre juridique autrichien

La présente politique de confidentialité est conforme à :

Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données — RGPD)
Loi autrichienne sur la protection des données (Datenschutzgesetz 2018)
Protections de la vie privée prévues par le droit constitutionnel autrichien
Loi autrichienne sur le commerce électronique (E-Commerce Gesetz)
Directive européenne 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs

Austria Vienna Puja reconnaît le droit fondamental à la vie privée en vertu du droit autrichien et européen et structure toutes ses pratiques en matière de données en conséquence.

13. Droits de contact et de réclamation

13.1 Questions et demandes relatives à la confidentialité

Pour toute question relative à la confidentialité, demande d'informations ou pour exercer vos droits en vertu du RGPD :

Courriel:

Délai de réponse: Dans un délai de 30 jours (prolongeable à 90 jours pour les affaires complexes)

13.2 Plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données

Si vous estimez que vos droits à la vie privée ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité autrichienne chargée de la protection des données (Österreichische Datenschutzbehörde) :

Site web: www.dsb.gv.at
Courriel:
Téléphone: +43 1 52 152-0

Les plaintes peuvent être déposées sans contacter au préalable Austria Vienna Puja, mais nous encourageons la communication directe afin de résoudre les problèmes.

En utilisant ce site Web et en fournissant des informations à Austria Vienna Puja, vous :

Confirmez que vous avez lu et compris la présente politique de confidentialité.
Consentement à la collecte et à l'utilisation des informations telles que décrites
Accepter les pratiques en matière de confidentialité décrites dans le présent document
Comprenez que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Accepter les garanties de sécurité limitées inhérentes à la communication numérique